隐私政策

更新日期：2026年09月29日
生效日期：2026年09月29日

引言

欢迎使用小序来（以下简称“我们”或“小序来”）提供的产品和/或服务！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让和公开披露您的个人信息，以及您如何访问、更新、删除和保护这些信息。

请您在使用我们的产品和/或服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体标识的条款，并作出您认为适当的选择。一旦您开始使用我们的产品和/或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

本政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何存储和保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理未成年人的个人信息
本政策如何更新
如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息：

1. 保障产品和/或服务正常运行

我们的网站不提供账号注册功能，也不要求您创建用户名和密码。我们仅在您主动提交信息时收集必要内容，例如：手机号码、电子邮箱地址。
为保障服务的稳定性和安全性，我们会通过服务器日志与网站访问统计收集设备与日志信息（如浏览器类型与版本、操作系统、IP 地址、访问时间、访问页面、来源渠道）。本网站为网页服务，不收集 IMEI、Android ID、IDFA、OAID 等移动应用设备标识符。

2. 向您提供产品或服务

在线留言与项目需求提交：当您通过在线表单提交咨询或项目需求时，我们会收集您填写的姓名或称呼、手机号码、电子邮箱、需求描述、您在表单中选择的选项，以及您主动上传的附件（如需求文档、参考图片）。这些信息仅用于与您沟通需求、提供方案与报价，不会在网站上公开展示。
咨询与客服：当您通过电话、邮箱或微信与我们联系时，我们可能会保存沟通记录和您留下的联系方式，以便跟进您的需求或帮助您解决问题。
项目交付与售后：在项目合作过程中，为履行合同并提供售后支持，我们可能收集联系人姓名、联系电话、邮箱、公司名称及项目所需的必要资料。
我们不通过本网站销售商品，也不在本网站上收集收货地址、订单信息或支付账户信息；如涉及支付，均由合同约定的第三方支付机构按其规则处理。

3. 优化产品、服务以及安全保障

我们可能会将您的信息用于数据分析，以改进我们的产品或服务。
我们使用收集的信息来保障服务的安全，例如身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户安全服务等。

4. 征得同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与小序来以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

获得您的明确同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
第三方服务：本网站使用百度统计（由百度公司提供的网站访问统计服务）了解页面访问情况，该服务会处理访问者的 IP 地址、浏览器与设备信息、访问页面及来源。除网站访问统计外，本网站不嵌入其他用于收集个人信息的第三方 SDK；页面可能通过第三方 CDN 加载字体图标等静态资源。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

获得您的明确同意。
在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意或基于您的主动选择。
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 信息存储

存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
存储期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求（例如法律法规对合同及交易记录保存期限的强制性要求）。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；（3）您是否同意更长的留存期间；（4）是否存在保留期限的其他特别约定。在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

2. 信息保护

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术（如SSL）提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。由于我们的网站不提供账号体系，您可以通过以下方式行使数据访问权：

通过本政策第八章载明的联系邮箱 x@xiaoxulai.com 提出申请，并说明您希望访问的信息范围。
为保障安全，我们可能需要先验证您的身份（例如通过您提交信息时使用的手机号码或邮箱回复确认），再向您提供相应信息。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“1. 访问您的个人信息”中列明的方式提出更正申请。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

4. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过联系客服进行操作。

5. 个人信息主体注销账户

我们的网站不提供账号注册功能，因此不存在需要注销的网站账户。如果您希望我们删除您在咨询、需求提交或项目合作中提供的个人信息，可以发送邮件至 x@xiaoxulai.com 提出申请。收到申请后，我们将停止基于该信息与您联系，并依据您的要求删除相应个人信息；法律法规另有规定或为履行合同所必需保留的除外。

6. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取，可以通过 x@xiaoxulai.com 联系我们。

7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害小序来商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

8. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人（特别是未满14周岁的儿童）不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

如果您是未满14周岁儿童的父母或监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时，请通过第八章的联系方式与我们联系。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会将任何变更发布在本页面上。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、App内推送或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：

公司名称：贵州小序来科技有限公司
注册地址：贵州省贵阳市
联系邮箱：x@xiaoxulai.com
联系电话：18586855710
个人信息保护相关事宜，请通过上述邮箱或电话与我们联系（建议在邮件标题中注明“个人信息保护”）

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。